KAI Daop 4 Semarang menyampaikan bahwa kereta api yang melintasi jalur hulu dan hilir petak jalan Kalibodri – Kaliwungu dapat berjalan dengan kecepatan normal setelah dilakukan berbagai upaya normalisasi dan dinyatakan aman.<\/p>\n
KAI Daop 4 Semarang menyampaikan bahwa kereta api yang melintasi jalur hulu dan hilir petak jalan Kalibodri – Kaliwungu dapat berjalan dengan kecepatan normal setelah dilakukan berbagai upaya normalisasi dan dinyatakan aman.<\/p>\n
\u201cKendati demikian, KAI Daop 4 Semarang masih melakukan pemantauan secara intensif pada lokasi tersebut guna memastikan stabilitas prasarana serta menjamin keselamatan dan kenyamanan perjalanan kereta api,\u201d ujar Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif.<\/p>\n
Luqman menambahkan bahwa dengan kembalinya kecepatan normal pada petak jalan tersebut, operasional perjalanan kereta api diharapkan dapat kembali sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.<\/p>\n
“KAI Daop 4 juga telah berupaya menjaga pelayanan kepada para pelanggan melalui pengaturan pola operasi untuk menekan kelambatan serta pemberian service recovery (SR) sesuai ketentuan yang berlaku,” kata Luqman.<\/p>\n
Informasi lebih lanjut terkait perjalanan kereta api dapat diperoleh melalui Contact Center KAI 121, melalui Call Center 121, WA 0811-2223-3121, atau email cs@kai.id, serta media sosial resmi KAI. Para petugas di stasiun dan KA juga siap membantu para pelanggan yang membutuh bantuan dalam perjalanan KA nya.<\/p>\n
KAI Daop 4 Semarang menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan atas kesabaran dan pengertiannya selama proses penanganan berlangsung.<\/p>\n
“Kami juga memohon maaf kepada para pelanggan yang terdampak atas ketidaknyamanannya,” imbuh Luqman.<\/p>\n