Jakarta, 6 Juli 2026 \u2013 Transformasi digital
\npemerintahan tidak hanya ditentukan oleh kemajuan teknologi, tetapi juga oleh
\nkualitas sumber daya manusia dan budaya kerja di dalam organisasi. Hal tersebut
\nmenjadi temuan utama dalam penelitian Dr. T.R. Fahsul Falah, S.Sos., M.Si. yang
\nmengkaji pengaruh learning organization, kompetensi pegawai, dan budaya
\norganisasi terhadap e-government serta implikasinya pada efektivitas Sistem
\nPemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) di BSKDN Kemendagri.<\/p>\n
Penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan digitalisasi
\nbirokrasi membutuhkan pendekatan yang lebih komprehensif, tidak hanya berbasis
\ninfrastruktur teknologi, tetapi juga pada aspek kelembagaan dan perilaku
\norganisasi.<\/p>\n
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel
\nutama\u2014learning organization, kompetensi pegawai, dan budaya organisasi\u2014secara
\nsimultan memberikan kontribusi sebesar 61 persen terhadap penguatan
\ne-government di lingkungan organisasi yang diteliti.<\/p>\n
Dari ketiga variabel tersebut, budaya organisasi menjadi
\nfaktor dengan pengaruh paling besar, yakni 22,22 persen<\/b>, disusul learning
\norganization sebesar 21,33 persen dan kompetensi pegawai sebesar 19,58 persen.<\/p>\n
Temuan ini menunjukkan bahwa perubahan digital di sektor
\npemerintahan sangat dipengaruhi oleh pola pikir, nilai, dan kebiasaan kerja
\naparatur, selain kemampuan teknis dan sistem pembelajaran organisasi.<\/p>\n
\u201cTransformasi digital tidak bisa dipahami hanya sebagai
\npengadaan sistem atau aplikasi. Yang lebih penting adalah bagaimana organisasi
\nmembangun budaya kerja yang adaptif, kolaboratif, dan terbuka terhadap
\nperubahan,\u201d ujar Fahsul Falah.<\/p>\n
E-Government sebagai Penghubung Transformasi SPBE<\/b><\/p>\n
Penelitian ini juga menempatkan e-government sebagai
\nvariabel mediasi yang menjembatani hubungan antara faktor internal organisasi
\ndengan efektivitas SPBE. Hasil analisis menunjukkan seluruh hubungan
\nantarvariabel bersifat positif, yang berarti peningkatan pada learning
\norganization, kompetensi pegawai, dan budaya organisasi akan memperkuat
\nimplementasi e-government, yang pada akhirnya berdampak pada efektivitas SPBE.<\/p>\n
Model ini memperlihatkan bahwa e-government memiliki peran
\nstrategis sebagai penghubung antara kapasitas organisasi dengan keberhasilan
\ntransformasi digital pemerintahan.<\/p>\n
\u201cSPBE yang efektif membutuhkan keselarasan antara teknologi,
\nmanusia, dan budaya organisasi. Tanpa itu, digitalisasi hanya berhenti pada
\npenggunaan sistem, bukan perubahan tata kelola,\u201d tambahnya.<\/p>\n
Urutan Transformasi Organisasi<\/b><\/p>\n
Dalam analisis konseptualnya, penelitian ini juga menegaskan
\nbahwa transformasi birokrasi paling realistis dilakukan melalui tiga tahap
\nberurutan: penguatan kompetensi pegawai, pembentukan budaya organisasi adaptif,
\ndan pengembangan learning organization.<\/p>\n
Tahap pertama dimulai dari peningkatan kompetensi ASN
\nsebagai fondasi utama. Tahap ini mencakup kompetensi teknis, manajerial,
\ndigital, dan sosial-kultural.<\/p>\n
Tahap kedua adalah membangun budaya organisasi yang
\nmendukung kolaborasi, inovasi, dan keterbukaan terhadap perubahan. Peran
\nkepemimpinan menjadi faktor penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang
\nkondusif bagi transformasi.<\/p>\n
Tahap ketiga adalah membangun organisasi pembelajar yang
\nmampu menginstitusionalisasikan proses pembelajaran melalui berbagi
\npengetahuan, mentoring, evaluasi pengalaman, dan pengelolaan pengetahuan secara
\nberkelanjutan.<\/p>\n
Relevansi bagi Pemerintah Daerah<\/b><\/p>\n
Penelitian ini juga menyoroti implementasi pada pemerintah
\ndaerah yang memiliki keterbatasan anggaran, infrastruktur, dan kompetensi
\npegawai. Dalam konteks tersebut, mekanisme learning organization tidak selalu
\nharus berbasis teknologi tinggi, tetapi dapat dilakukan melalui pendekatan
\nsederhana seperti coaching, mentoring, komunitas praktik, dan evaluasi rutin.<\/p>\n
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam kondisi
\nketerbatasan, budaya organisasi adaptif justru menjadi faktor yang semakin
\nmenentukan keberhasilan transformasi digital.<\/p>\n
\u201cDaerah dengan sumber daya terbatas tetap dapat mendorong
\ntransformasi jika mampu membangun budaya kerja yang adaptif dan memaksimalkan
\npembelajaran berbasis pengalaman,\u201d jelas Fahsul.<\/p>\n
Metodologi dan Validasi<\/b><\/p>\n
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
\nmetode sensus terhadap seluruh ASN di BSKDN. Analisis data dilakukan
\nmenggunakan path analysis untuk menguji hubungan antarvariabel.<\/p>\n
Instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel, dengan
\nnilai Cronbach Alpha di atas 0,7. Hasil kuantitatif juga diperkuat melalui
\nexpert judgement dari akademisi, praktisi, dan pengambil kebijakan.<\/p>\n
Menurut Fahsul, hasil penelitian ini diharapkan dapat
\nmenjadi kontribusi akademik sekaligus rujukan praktis dalam memperkuat
\nimplementasi SPBE di Indonesia.<\/p>\n
\u201cIntinya, keberhasilan transformasi digital
\nbukan hanya soal sistem, tetapi soal bagaimana organisasi belajar, beradaptasi,
\ndan membangun budaya kerja yang tepat,\u201d tutupnya.<\/p>\n