Denpasar, (20\/7)<\/b> \u2013 PT SUCOFINDO
\n(PERSERO) Cabang Denpasar bersama dengan IDSurvey Institute dan VSB Corporation
\nmenggelar Pelatihan Komunikasi Efektif (Effective
\nCommunication<\/i>) sebagai upaya meningkatkan kompetensi sumber daya manusia
\ndalam mendukung kualitas layanan dan sebagai respons adaptif perusahaan dalam
\nmenghadapi dinamika industri yang menuntut kecepatan, ketepatan, serta
\nketerbukaan informasi. Kegiatan yang berlangsung di Denpasar ini diikuti oleh
\npegawai dari berbagai lintas fungsi, antara lain staf Quality, Safety, Health, and Environment<\/i> (QSHE), Human Capital<\/i>, Keuangan, Admin
\nOperasional, Legal<\/i>, hingga Marketing<\/i>.<\/p>\n
Kepala
\nPT SUCOFINDO (PERSERO) Cabang Denpasar, Rusdi Palureng, menegaskan bahwa
\nkomunikasi bukan sekadar instrumen interaksi harian, melainkan pilar utama
\ndalam membangun kepercayaan (trust<\/i>)
\nbagi pelanggan maupun internal organisasi. <\/p>\n
“Pelatihan
\nini menjadi momentum penting untuk menajamkan kemampuan seluruh personel dalam
\nmembangun komunikasi yang berdampak dan efektif, baik vertikal kepada pimpinan,
\nhorizontal antarrekan kerja, maupun eksternal dengan para pelanggan. Kami ingin
\nmemastikan setiap insan SUCOFINDO Denpasar mampu menjadi representasi
\nperusahaan yang solutif, responsif, dan mampu menghadirkan pelayanan prima di
\nsetiap lini bisnis,” ujarnya. <\/p>\n
Pelatihan
\nsecara resmi dibuka oleh Kepala Bagian Learning
\nand Knowledge<\/i> Divisi Human Capital<\/i>
\nPT SUCOFINDO (PERSERO), Lusi Anri Hutabarat. Dalam sambutannya, Lusi Anri
\nHutabarat menekankan bahwa komunikasi merupakan kompetensi dasar yang berperan
\npenting dalam mendukung efektivitas kerja dan keberhasilan organisasi. <\/p>\n
“Komunikasi
\nmerupakan fondasi penting yang mendukung efektivitas organisasi di setiap lini.
\nSecara konsep, komunikasi sering kali terlihat sederhana, namun dalam
\npraktiknya menjadi salah satu tantangan terbesar untuk diterapkan secara
\nkonsisten. Kita dapat memiliki infrastruktur dan teknologi yang canggih, tetapi
\napabila penyampaian informasi tidak berjalan dengan baik, maka pesan yang
\ndihasilkan tidak akan tersampaikan secara optimal. Oleh karena itu, kami
\nberharap seluruh peserta dapat mengikuti pelatihan ini dengan sungguh-sungguh
\ndan mengambil manfaat sebesar-besarnya, karena program ini dirancang untuk
\nmemperkuat kompetensi individu sekaligus mendukung peningkatan kinerja dan
\nkemajuan perusahaan secara berkelanjutan,” tuturnya.<\/p>\n
Muhammad
\nSyauqi selaku trainer<\/i> dari VSB
\nCorporation menyampaikan berbagai materi yang relevan dengan kebutuhan dunia
\nkerja saat ini, mulai dari Mindset<\/i>
\nKomunikasi untuk Kualitas Kinerja, pemetaan karakter melalui Personality Plus<\/i>, hingga strategi
\nmenghadapi tantangan tipe komunikasi antar generasi di lingkungan kerja. Selain
\nitu, peserta juga dibekali keahlian Active
\nListening<\/i>, Empathy Communication<\/i>,
\n5 Kunci Komunikasi Praktis, Communication
\nfor Great Service<\/i>, hingga Technique
\nCommunication<\/i>.<\/p>\n
Untuk
\nmengukur efektivitas dan memastikan pemahaman peserta, pelatihan dilaksanakan
\nsecara interaktif melalui metode pre-test<\/i>,
\npost-test<\/i>, diskusi kelompok, studi
\nkasus, roleplay<\/i>, dan berbagai
\nsimulasi komunikasi yang dirancang sesuai dengan tantangan yang dihadapi dalam
\nlingkungan kerja.<\/p>\n
\u201cMelalui
\nkegiatan ini, kami berharap dapat memperkuat budaya komunikasi yang efektif,
\nmeningkatkan kolaborasi antargenerasi, serta mendukung terciptanya lingkungan
\nkerja yang lebih terbuka, adaptif, dan produktif. Penguatan kompetensi ini juga
\ndiharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi peningkatan kualitas layanan
\nperusahaan dan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan,\u201d tutup Rusdi Palureng.<\/p>\n