ระบบสุขภาพของประเทศไทยมักถูกยกเป็นตัวอย่างในเวทีสาธารณสุขนานาชาติ เพราะสามารถผสมผสานทั้ง ความครอบคลุมในวงกว้าง เข้ากับ จุดเด่นด้านความเป็นเลิศทางการแพทย์ ได้อย่างลงตัว ประเทศได้ลงทุนสร้างระบบที่มีหลายระดับ ตั้งแต่หน่วยบริการปฐมภูมิในหมู่บ้านไปจนถึงโรงพยาบาลตติยภูมิที่ก้าวหน้ามากในเมืองใหญ่
ที่ฐานของโครงสร้างนี้คือเครือข่ายของ ศูนย์สุขภาพและโรงพยาบาลชุมชน หน่วยบริการเหล่านี้รับผิดชอบต่อความต้องการด้านสุขภาพในชีวิตประจำวัน เช่น การสร้างเสริมภูมิคุ้มกันโรค การดูแลมารดาก่อนคลอด การรักษาโรคทั่วไป และการติดตามโรคเรื้อรัง โครงการหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (Universal Coverage Scheme – UCS) พึ่งพาเครือข่ายนี้อย่างมากในการให้บริการใกล้บ้านประชาชน โดยมีค่าธรรมเนียมที่ต่ำมากหรือไม่มีเลย การมีส่วนร่วมของชุมชนผ่านอาสาสมัครสาธารณสุขประจำหมู่บ้านช่วยเสริมการเข้าถึงและช่วยให้หน่วยงานรัฐติดตามปัญหาสุขภาพในพื้นที่ได้ดีขึ้น
เมื่อขยับขึ้นไปยังระดับถัดไป โรงพยาบาลทั่วไปและโรงพยาบาลศูนย์ระดับภูมิภาค ให้การดูแลที่ซับซ้อนมากขึ้น รวมถึงการผ่าตัด การดูแลผู้ป่วยหนัก และคลินิกเฉพาะทาง ในระดับบนสุดคือโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยขนาดใหญ่และโรงพยาบาลเอกชนชั้นนำที่ให้การรักษาทันสมัยและมีเทคโนโลยีวินิจฉัยขั้นสูง สถาบันเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการทำให้ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางด้าน การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ (medical tourism) ดึงดูดผู้ป่วยจากทั่วโลกด้วยราคาที่แข่งขันได้และบุคลากรที่สื่อสารภาษาอังกฤษได้
คุณภาพการดูแลสุขภาพในประเทศไทยได้รับการสนับสนุนจาก ระบบการฝึกอบรมวิชาชีพ แพทยสภา และโครงการรับรองคุณภาพโรงพยาบาล โรงพยาบาลจำนวนมากมุ่งหวังจะได้รับการรับรองระดับชาติ และในบางกรณียังขอการรับรองระดับนานาชาติเพื่อแสดงว่าตนปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดด้านความปลอดภัย การควบคุมการติดเชื้อ และการจัดการทางคลินิก การมีโรงเรียนแพทย์อยู่ภายในโรงพยาบาลขนาดใหญ่ช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมการวิจัยและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตาม การดำรงอยู่ร่วมกันของภาคเอกชนที่แข็งแกร่งกับระบบสาธารณสุขขนาดใหญ่ของรัฐก่อให้เกิด ข้อกังวลด้านความเสมอภาค โรงพยาบาลเอกชนมักเสนอเงินเดือนและสภาพการทำงานที่ดีกว่า ดึงดูดแพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ออกจากโรงพยาบาลของรัฐ สิ่งนี้อาจทำให้ความเหลื่อมล้ำระหว่างพื้นที่เมืองและชนบทลึกขึ้น ในขณะที่โรงพยาบาลรัฐในชนบทก็เผชิญความยากลำบากอยู่แล้วในการสรรหาและรักษาบุคลากรทางการแพทย์ รัฐบาลพยายามแก้ไขด้วยยุทธศาสตร์ต่าง ๆ เช่น ทุนการศึกษาที่มีภาระผูกพันและการบังคับใช้เวรชดใช้ในชนบทสำหรับบัณฑิตใหม่ แต่ปัญหาการกระจายกำลังคนไม่เท่าเทียมกันก็ยังคงอยู่
การเข้าถึงบริการสุขภาพมีหลายมิติ ในด้านการเงิน โครงการประกันสุขภาพสาธารณะช่วยลดภาระของครัวเรือนได้อย่างมาก แต่ ค่าใช้จ่ายทางอ้อม เช่น ค่าขนส่ง รายได้ที่สูญเสียไประหว่างการรักษา และค่าที่พักของญาติผู้ดูแล ยังอาจสูง โดยเฉพาะสำหรับผู้ป่วยในชนบทที่ต้องเดินทางไปรับการรักษาตติยภูมิ ในเขตเมือง แม้ว่าจะมีบริการให้เลือกมาก แต่ผู้อยู่อาศัยรายได้น้อยอาจเผชิญอุปสรรคอื่น เช่น การลางานหรือการต้องรับมือกับระบบโรงพยาบาลที่ซับซ้อน
ประเทศไทยยังเผชิญกับ การเปลี่ยนแปลงด้านระบาดวิทยาและโครงสร้างประชากร เมื่อสังคมมีผู้สูงอายุมากขึ้น ภาวะต่าง ๆ เช่น ภาวะสมองเสื่อม โรคหลอดเลือดสมอง และมะเร็ง มีแนวโน้มพบมากขึ้น การจัดการโรคระยะยาวเหล่านี้ต้องอาศัยบริการปฐมภูมิที่เข้มแข็ง บริการฟื้นฟูสภาพ และการสนับสนุนทางสังคมนอกเหนือจากกำแพงโรงพยาบาล ระบบจำเป็นต้องปรับจากการเน้นการรักษาเฉียบพลันเป็นครั้งคราว ไปสู่การดูแลโรคเรื้อรังอย่างต่อเนื่องและบูรณาการ
หน่วยงานสาธารณสุขให้ความสำคัญกับ การสร้างเสริมสุขภาพและการป้องกันโรค มากขึ้น แคมเปญเพื่อลดการใช้ยาสูบ ส่งเสริมการออกกำลังกาย และปรับปรุงพฤติกรรมการบริโภค มีเป้าหมายเพื่อป้องกันโรคที่มีค่าใช้จ่ายสูง โครงการคัดกรองความดันโลหิตสูง เบาหวาน และมะเร็งบางชนิดกำลังขยายตัว โดยเฉพาะในหน่วยบริการปฐมภูมิ
ประสบการณ์ของประเทศไทยสะท้อนให้เห็นถึงความพยายามอย่างต่อเนื่องในการ สร้างสมดุลระหว่างศักยภาพทางการแพทย์ระดับสูงกับความเป็นธรรมและความยั่งยืน ขณะที่โรงพยาบาลชั้นนำและการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ที่รุ่งเรืองแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จทางเทคนิคของประเทศ ผู้กำหนดนโยบายยังคงมุ่งเสริมสร้าง “ฐานราก” คือ การเข้าถึงที่เท่าเทียม คุณภาพที่สม่ำเสมอระหว่างภูมิภาค และระบบสุขภาพที่คุ้มครองประชาชนทุกคน ไม่ใช่เฉพาะผู้ที่สามารถจ่ายค่ารักษาเอกชนได้เท่านั้น