Hisense kembali membuka exclusive service center yang kali ini berada di area Jakarta Timur. Nomor telepon Customer Service Hisense juga akan ter-update dari layanan berbayar menjadi layanan bebas pulsa yang dapat dihubungi di nomor 0800 1000 898 mulai 1 Januari 2025.
Jakarta,
18 Desember 2024 – Hisense sebagai perusahaan global elektronik
dan peralatan rumah tangga konsumen, terus menghadirkan dan bergerak
meningkatkan produk serta layanan purna jualnya untuk konsumen Indonesia. Pada
kesempatan ini, Hisense kembali membuka exclusive service center yang kali ini
berada di area Jakarta Timur. Nomor telepon Customer Service Hisense juga akan
ter-update dari layanan berbayar menjadi layanan bebas pulsa yang dapat
dihubungi di nomor 0800 1000 898 mulai 1 Januari 2025.
Hadir dalam pembukaan exclusive service
center Jakarta Timur, Edison Li, President Director Hisense Indonesia
mengatakan, “Dengan pembukaan Exclusive Service Center Jakarta Timur ini,
kami berharap dapat semakin mendekatkan diri kepada konsumen kami di wilayah
ini. Selain terus meningkatkan kualitas produk, Kami percaya bahwa kehadiran
service center ini akan memberikan nilai tambah dan kenyamanan lebih bagi
seluruh pelanggan kami. Semoga kerjasama dan dukungan dari semua pihak dapat
terus memperkuat langkah Hisense di Indonesia.”
Dengan diresmikannya Exclusive Service Center
Jakarta Timur ini menambah titik lokasi purna jual Hisense yang sebelumnya
sudah berada pada daerah Jakarta Barat, Medan dan Surabaya. Selain itu, Hisense
memiliki jaringan authorized service center sebanyak 134 yang tersebar
diseluruh wilayah Indonesia.
Kehadiran service
center ini merupakan bagian dari komitmen Hisense untuk terus memberikan
layanan terbaik bagi konsumen di wilayah Jakarta, khususnya area Jakarta Timur
dan sekitarnya. Seiring
meningkatnya penjualan, Hisense juga berfokus pada pengembangan jaringan
layanan purna jual.
Service center pertama Hisense didirikan di
Tanjung Duren, Jakarta Barat, diikuti dengan pembukaan Brandshop di Surabaya
yang juga dilengkapi dengan service center. Pada Oktober 2024, kami dengan
bangga meresmikan Exclusive Service Center Medan sebagai bagian dari langkah
strategis untuk menjangkau pelanggan di wilayah Sumatera Utara dan memperkuat
layanan purna jual di seluruh Indonesia.
Konsumen dapat menemukan Exclusive Service
Center Jakarta Timur di Jl. Malaka Raya No. 1C, Kel. Malaka Sari, Kec. Duren
Sawit, Jakarta Timur dengan jam operasional yaitu: Senin – Jumat: 09.00 –
17.00, Sabtu: 09.00 – 14.00, hari Minggu dan libur nasional: tutup.
Selain itu, mulai tanggal 1 Januari 2025
Hisense juga meningkatkan layanan Customer Service dengan mengubah nomor dari
layanan berbayar menjadi layanan bebas pulsa. Konsumen dapat menghubungi nomor
terbaru Customer Service Hisense di 0800 1000 898 (Toll Free) dengan jam
operasional yaitu: Senin – Jumat: 09.00 – 17.00, Sabtu – Minggu: 09.00 – 14.00,
hari libur nasional: tutup.
Yuarso Wibowo, Head of After Sales Department mengatakan, “Service center ini dirancang
untuk memenuhi kebutuhan perbaikan, pemeliharaan, dan layanan produk Hisense
dengan lebih baik dan efisien. Konsumen tidak perlu ragu untuk memilih Hisense
dalam menemani dan melengkapi kebutuhan elektronik rumah tangganya karena
didukung dengan jaringan exclusive service center dan authorized service center
yang tersebar diseluruh Indonesia, serta semakin mudah dengan layanan bebas
pulsa customer service Hisense.”
Di wilayah JABODETABEK, Hisense telah
menyediakan layanan Carry In Service serta In Home Service, yang
didukung oleh Mobile Service dan Motor Service untuk memberikan solusi cepat
dan tepat waktu kepada konsumen.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES